IT Project and Operations Coordinator

MHIRJ a été crée de la fusion de deux patrimoines importants : Mitsubishi Heavy Industries (MHI) et le programme CRJ Series. Nous fournissons des solutions complètes d'exploitation, d'ingénierie et de support client, comprenant la maintenance, la remise à neuf, les publications techniques, les activités de marketing et de vente pour l'industrie mondiale des avions régionaux. Nous recherchons un(e) Coordonateur(trice) de projets et d'opérations pour rejoindre nos rangs ! Sommaire du poste Le poste de Coordonateur(trice) de projets et d'opérations informatiques offre la possibilité de gérer une variété d'initiatives au sein de l'équipe TI, y compris les améliorations continues opérationnelles, la gestion des nouvelles demandes et la coordination de la livraison de divers projets d'application et d'infrastructure. Ce poste est essentiel pour garantir que toutes les activités sont conformes aux normes, procédures et objectifs établis. En tirant parti de vos vastes connaissances informatiques et de votre expertise en matière de gestion de projet, vous contribuerez au succès de l'organisation grâce à de solides performances en matière de livraison, d'amélioration des processus et collaboration entre les fonctions informatiques et les parties prenantes de l'entreprise. Votre contribution entant que Coordonateur(trice) de projets et d'opérations: En tant que Coordonateur(trice) de projets et d'opérations informatiques, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion de divers projets d'infrastructure et d'application. Vos responsabilités seront les suivantes : Coordination opérationnelle Définir et mettre en œuvre l'amélioration des processus et des systèmes utilisés pour la fourniture de services informatiques Planifier, suivre et soutenir les initiatives en matière d'informatique pour l'utilisateur final Suivi des indicateurs de performance clés afin d'alerter les parties prenantes appropriées pour qu'elles agissent en conséquence Coordonner les mises en production et les déploiements Maintenir, mettre à jour et diffuser les procédures opérationnelles standard (SOP) Définir et gérer le processus de transition vers les opérations, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes de livraison de projets pour garantir la conformité Coordonner le cycle de vie des licences. Gestion de la demande Gérer de bout en bout le processus de réception des demandes de services non standard et des demandes de nouveaux projets Soutenir la collecte et la documentation des exigences pour les nouvelles demandes, en collaboration avec les représentants clés des entreprises et les experts informatiques. Planification et exécution des projets Collaborer avec les experts commerciaux et informatiques pour définir la portée, les objectifs et les exigences des projets, et formuler des avis et des recommandations à leur sujet. Contribuer à la catégorisation des initiatives et à la détermination du modèle de réalisation de projet approprié Élaborer des plans de projet, y compris des calendriers, des mises à jour de l'état d'avancement, l'affectation des ressources et des estimations budgétaires. Veiller à ce que les projets soient livrés dans les délais et dans le respect du budget, tout en répondant aux critères de qualité et aux objectifs de l'organisation Identifier, évaluer et gérer les risques et les opportunités, en adaptant les plans si nécessaire. Coordonner les tests d'acceptation par les utilisateurs Mener à bien les activités de clôture des projets en supervisant les transitions entre les projets et le soutien opérationnel afin que les transferts se fassent sans heurts. Collaborer et communiquer avec les partenaires internes, les gestionnaires, les analystes et les partenaires externes, le cas échéant. Leadership d'équipe et collaboration avec les parties prenantes Favoriser la communication et la collaboration entre les architectes, les développeurs, les opérations et les autres parties prenantes. Servir de contact principal pour les parties prenantes du projet, en maintenant une communication claire et en gérant les attentes. Assurer la coordination avec les ressources internes et externes, y compris l'évaluation des propositions des fournisseurs et le suivi des performances des partenaires. Gestion des processus et des changements Appliquer les meilleures pratiques de gestion de projet tout au long du cycle de vie du projet. Gérer les demandes de changement, préparer les estimations de coûts et d'efforts et mettre en œuvre les changements approuvés. Soutenir l'amélioration continue des pratiques de gestion de projet afin d'accroître l'efficacité. Favoriser l'innovation et améliorer les processus de gestion des livraisons afin de répondre à l'évolution des besoins de l'entreprise. Voici ce qui est nécessaire pour réussir : Formation : Diplôme en ingénierie, en informatique ou dans un domaine connexe, ou expérience équivalente. Expérience : 10 à 15 ans d'expérience dans la gestion globale de projets et d'opérations informatiques, avec une expérience diversifiée dans les projets d'infrastructure, de développement d'applications et de mise en œuvre d'applications commerciales Expérience dans le secteur : Une expérience dans l'industrie aérospatiale, y compris une expérience des logiciels spécifiques à l'ingénierie, est un prérequis essentiel. Engagement commercial : Solides compétences en matière d'engagement commercial et de communication pour interagir efficacement avec les parties prenantes à tous les niveaux. Capacité à gérer plusieurs priorités simultanées dans un environnement en évolution rapide. Excellent sens de l'analyse, de l'organisation et de la gestion des priorités. Compréhension du financement des projets et des contrats. Expérience de la méthodologie et des techniques Agile, un atout Certifications : PMP ou autres certifications pertinentes sont un atout Maîtrise avancée de MS Office Suite et MS Productivity Suite Connaissance et expérience de ServiceNow & Azure DevOps est un atout Connaissance du cycle de vie et des outils de développement de logiciels Compétences linguistiques : La maîtrise du français et de l'anglais est requise. Si votre expérience correspond aux qualifications requises pour ce poste, nous vous encourageons à poser votre candidature - nous aimerions vous connaître! Pourquoi vous joindre à nous? Vous êtes passionné(e) par l'aviation? Vous êtes impatient(e) d'avoir un impact significatif sur les clients? Aspirez-vous à une carrière épanouissante en tant que Coordinateur de projets et d'opérations? Si oui, vous êtes au bon endroit. Chez MHIRJ, nous reconnaissons et apprécions votre contribution à notre équipe unifiée. Nous vivons selon nos valeurs et incarnons nos comportements qui sont les moteurs de notre succès. Prenez votre envol avec une équipe qui partage votre passion et vous soutient dans votre parcours. Envolons-nous ensemble à MHIRJ ! Nous offrons des avantages complets pour vous et votre famille, ainsi que de nombreuses possibilités d'évolution de carrière. Assurance santé, dentaire et vision compétitive Banque de congés annuels Rémunération compétitive et plan de primes annuelles Plans d'épargne retraite Réductions pour les employés et bien plus encore ! #MHIRJ1